Devil Killer Is Here MiNi Shell
MiNi SheLL

Current Path : /home/vmanager/www/frontend/runtime/cache/3d/
Linux 9dbcd5f6333d 5.15.0-124-generic #134-Ubuntu SMP Fri Sep 27 20:20:17 UTC 2024 x86_64
Current File : //home/vmanager/www/frontend/runtime/cache/3d/3d2a0d5d83ebaa6c680206d2023c2af2.bin
a:2:{i:0;a:2:{i:0;s:11013:" 
                    
                    <h3 class="title" itemprop="headline">Windykacja z ludzką twarzą</h3>
                    <p><span class="glyphicon glyphicon-time" aria-hidden="true"></span> <strong itemprop="datePublished"> 06-08-2025, 14:16</strong>
                        <meta itemprop="dateModified" content=" 06-08-2025, 14:16"/>
                        <div class="hide" itemprop="description">Jeszcze kilka lat temu, określenie „ludzka twarz” w kontekście windykatora budziło niedowierzanie. Dziś empatia i personalizacja stają się jednym z fundamentów nowoczesnych strategii odzyskiwania należności. Zmiana podejścia, to nie tylko efekt presji społecznej, ale przede wszystkim, odpowiedź na rosnące znaczenie reputacji firm i długoterminowych relacji z klientem.</div>
                        <div class="hide" itemprop="publisher" itemscope itemtype="https://schema.org/Organization">
                            <meta itemprop="name" content="ksiegowosc.org">
                            <div itemprop="logo" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
                                <meta itemprop="url" content="https://www.ksiegowosc.org/images/loga/ksiegowosc.jpg">
                            </div>
                        </div>
                        <div class="hide" itemprop="image" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
                            <meta itemprop="url" content="https://common.v-manager.pl/uploads/images/articles/85165/crop/800x600/pactuseu_windykacja_z_ludzk_twarz__zrodlo_freepik_4-916339001754482567.webp">
                        </div>
                        <meta itemscope itemprop="mainEntityOfPage" itemType="https://schema.org/WebPage" itemid="https://www.ksiegowosc.org/artykuly/szczegoly/85165"/>
                        
                                        </p>

                    <div class="lorem">
                        <p><strong><strong>Jeszcze kilka lat temu, określenie „ludzka twarz” w kontekście windykatora budziło niedowierzanie. Dziś empatia i personalizacja stają się jednym z fundamentów nowoczesnych strategii odzyskiwania należności. Zmiana podejścia, to nie tylko efekt presji społecznej, ale przede wszystkim, odpowiedź na rosnące znaczenie reputacji firm i długoterminowych relacji z klientem.</strong></strong></p>
<p><strong><img class="img-responsive" src="https://common.v-manager.pl/uploads/source/articles/85165/1_pactus.webp" alt="Pactus.eu Windykacja z ludzką twarzą zrodlo freepik" loading="lazy" /></strong></p>
<p>Współczesna windykacja, nie może już ograniczać się do zimnej egzekucji. Firmy zarządzające wierzytelnościami, działają dziś w otoczeniu, gdzie styl komunikacji, jakość relacji i elastyczność procesów decydują o skuteczności.</p>
<blockquote>
<p>- Kluczowe stają się trzy filary: empatia, personalizacja oraz czas reakcji – twierdzi Jacek Dżumak, Expert in Marketing Communication &amp; Debt Collection Support Processes w Pactus.eu</p>
</blockquote>
<h3 style="text-align:left;">Od presji do partnerstwa</h3>
<p>Tradycyjna windykacja, koncentrowała się na szybkim odzyskiwaniu długu, często kosztem relacji. Dłużnik był postrzegany jako problem, a nie jako partner. Obecnie, coraz częściej przyjmuje się podejście, w którym dłużnik to również klient – osoba, z którą warto rozmawiać i szukać kompromisu.</p>
<blockquote>
<p>- Wynika to zarówno z praktyki, jak i z psychologii: ludzie są bardziej skłonni do współpracy z tymi, którzy traktują ich z szacunkiem. Zrozumienie sytuacji drugiej strony, uwzględnienie jej ograniczeń i gotowość do rozmowy, przekładają się na wyższą skuteczność działań windykacyjnych – mówi ekspert z Pactus.eu</p>
</blockquote>
<h3 style="text-align:left;">Empatia jako klucz do dobrej windykacji</h3>
<p>Empatia nie oznacza rezygnacji z roszczeń. Przeciwnie – jest warunkiem ich realizacji w sposób skuteczny i zrównoważony. Umiejętność prowadzenia rozmowy w neutralnym, spokojnym tonie i dostosowanie treści komunikatów do sytuacji dłużnika, pozwala uniknąć wielu konfliktów.</p>
<blockquote>
<p>- Nowoczesny windykator nie działa według sztywnych skryptów – mówi Jacek Dżumak i dodaje - Potrafi zrozumieć, kiedy warto zaproponować ugodę, przesunąć termin lub poszukać innego rozwiązania. To właśnie ta elastyczność, staje się dzisiaj jednym z kluczowych atutów<em>.</em></p>
</blockquote>
<h3>Personalizacja: koniec epoki masowych wezwań</h3>
<p>Masowe listy z identyczną treścią trafiające do tysięcy dłużników, są już nieskuteczne. Dzisiejsze narzędzia IT pozwalają precyzyjnie dopasować treść wiadomości, sposób kontaktu, a nawet język do profilu odbiorcy.</p>
<blockquote>
<p>- To nie tylko zwiększa szansę na skuteczność, ale pozwala firmie zachować wysoki standard obsługi klienta – nawet wtedy, gdy klientem jest osoba zadłużona. Jasne, rzeczowe i zrozumiałe komunikaty zmniejszają poziom stresu, a zwiększają otwartość na współpracę – twierdzi ekspert z Pactus.eu.</p>
</blockquote>
<h3 style="text-align:left;">Reakcja w odpowiednim czasie</h3>
<p>Szybkość odpowiedzi na kontakt dłużnika – lub jej brak – bardzo często decyduje o tym, czy relacja się rozwija, czy kończy.</p>
<blockquote>
<p>- Dłużnik, który przez kilka dni nie otrzymuje żadnej wiadomości dotyczącej zaległości, traci zaufanie i chęć do współpracy – mówi Jacek Dżumak.</p>
</blockquote>
<p>Dlatego coraz więcej firm, wdraża procesy gwarantujące odpowiedź w ciągu 24 godzin. Automatyczne potwierdzenia, chatboty obsługujące najczęstsze pytania, czy możliwość kontaktu wieloma kanałami (e-mail, SMS, czat, infolinia), są dziś rynkowym standardem.</p>
<h3 style="text-align:left;">Od jednostronnej decyzji do wspólnego ustalenia</h3>
<p>W windykacji coraz rzadziej spotykamy się z jednostronnym narzuceniem harmonogramu spłat. Skuteczniejsze okazuje się, ustalenie planu spłaty wspólnie z dłużnikiem, z uwzględnieniem jego realnych możliwości.</p>
<p>Taka forma współpracy buduje zaangażowanie i poczucie odpowiedzialności po stronie dłużnika – w końcu to on sam współtworzy warunki ugody. Dzięki temu, wzrasta motywacja do dotrzymania ustaleń, a zmniejsza się potrzeba eskalacji sprawy.</p>
<blockquote>
<p>- Idąc na ustępstwo wobec dłużnika, wpływamy pozytywnie na jego motywację do dotrzymania złożonej wcześniej obietnicy płatności. Działa tu zasada wzajemności – naturalna potrzeba odwzajemnienia gestu – wyjaśnia ekspert z Pactus.eu.</p>
</blockquote>
<h3 style="text-align:left;">Windykacja to nie koniec obsługi klienta – to test</h3>
<p>Współczesny rynek nie kończy się na jednorazowej sprzedaży. Klient, który dziś opóźnia płatność, może wrócić – pod warunkiem, że nie zostanie potraktowany z góry czy z wrogością.</p>
<blockquote>
<p>- Dobre praktyki windykacyjne zakładają, że każde działanie powinno pozostawiać otwartą drogę do dalszej współpracy. To szczególnie ważne w branżach, gdzie kontakty są często długofalowe, a trudności finansowe bywają chwilowe – mówi Jacek Dżumak.</p>
</blockquote>
<p>Windykacja nie musi być ani konfrontacyjna, ani agresywna. Może – i powinna – być profesjonalna, efektywna i oparta na zrozumieniu. Empatia, personalizacja i szybka reakcja to dziś nie jest luksus, lecz rynkowy standard, a firmy, które potrafią komunikować się z dłużnikami, jak z partnerami, zyskują nie tylko wyższą skuteczność, ale też lepszą reputację i lojalność klientów – także tych, którzy chwilowo znaleźli się w trudnej sytuacji.</p>                        
                         
 
                        <div class="googleads-article">
<!-- script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js"></script -->
<!-- vManager - w treści artykułu 2 -->
<ins class="adsbygoogle"
     style="display:block"
     data-ad-client="ca-pub-6177099932506559"
     data-ad-slot="9192484574"
     data-ad-format="auto"
     data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>
     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
</script>
                        </div>


                           
                    </div>
                    
                    <div class="text-center">
                                        </div>

                                            <p class="text-right">Artykuł zewnętrzny</p>
                                            
                      
                        
                        
                    
                                        
                                            <div class="nav-table tags mt05">
                            <div>Tagi:</div>    
                            <div>
                                                                    <a href="/wyszukiwarka/artykuly?phrase=windykacja" class="label label-default">windykacja</a>
                                                                    <a href="/wyszukiwarka/artykuly?phrase=odzyskiwanie+należności" class="label label-default">odzyskiwanie należności</a>
                                                                    <a href="/wyszukiwarka/artykuly?phrase=windykator" class="label label-default">windykator</a>
                                                                    <a href="/wyszukiwarka/artykuly?phrase=relacje+z+klientem" class="label label-default">relacje z klientem</a>
                                                            </div>
                        </div>
                                            
                        
                    <div id="fb-root"></div>
                    <!--script async defer crossorigin="anonymous" src="https://connect.facebook.net/pl_PL/sdk.js#xfbml=1&version=v12.0" nonce="2g9iczzS"></script-->
                    
<script>
//<![CDATA[
var lx=!1;window.addEventListener("scroll",function(){(0!=document.documentElement.scrollTop&&!1===lx||0!=document.body.scrollTop&&!1===lx)&&(!function(){var e=document.createElement("script");e.type="text/javascript",e.async=!0,e.src="https://connect.facebook.net/pl_PL/sdk.js#xfbml=1&version=v12.0";var a=document.getElementsByTagName("script")[0];a.parentNode.insertBefore(e,a)}(),lx=!0)},!0);
//]]>
</script>
                    
                    <div class="social text-center mb1">
                        <div class="fb-like" data-href="https://www.ksiegowosc.org/artykuly/szczegoly/85165_windykacja-z-ludzka-twarza" data-width="" data-layout="button" data-action="like" data-show-faces="false" data-share="true"></div>
                    </div>

                    
                    <div id="articles">    
                        
                    
                                    ";i:1;N;}i:1;O:25:"yii\caching\TagDependency":3:{s:4:"tags";a:2:{i:0;s:13:"article_85165";i:1;s:8:"articles";}s:4:"data";a:2:{s:32:"bc67c76fc6748a9ce6017e44049e8c25";s:21:"0.35602900 1754892405";s:32:"9f4ebfa1b76d6bc6617aec9034853422";s:21:"0.22954000 1749980350";}s:8:"reusable";b:0;}}
Creat By MiNi SheLL
Email: jattceo@gmail.com