Devil Killer Is Here MiNi Shell
MiNi SheLL

Current Path : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20100901/
Linux 9dbcd5f6333d 5.15.0-124-generic #134-Ubuntu SMP Fri Sep 27 20:20:17 UTC 2024 x86_64
Current File : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20100901/272590-N-2010.html
<p class="kh_header"><b>Mykanów: usługi szkoleniowo-doradcze w ramach projektu obejmującego wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001:2009 w Gminie Mykanów - 3 zadania</b><br>
<b>Numer ogłoszenia: 272590 - 2010; data zamieszczenia: 01.09.2010</b><br>
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi<br><br></p>

<p><b>Zamieszczanie ogłoszenia:</b> obowiązkowe.</p>
<p><b>Ogłoszenie dotyczy:</b> zamówienia publicznego.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY</p>

<p><b>I. 1) NAZWA I ADRES:</b> Gmina Mykanów , ul. Samorządowa 1, 42-233 Mykanów, woj. śląskie, tel. 034 3288019, faks 034 3288019 w. 32.</p>
<ul class="kh_indent_1">
</ul>
<p><b>I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:</b> Administracja samorządowa.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</p>

<p><b>II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:</b> usługi szkoleniowo-doradcze w ramach projektu obejmującego wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001:2009 w Gminie Mykanów - 3 zadania.</p>
<p><b>II.1.2) Rodzaj zamówienia:</b> usługi.</p>
<p><b>II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Zadanie 1: wdrożenie Systemu   Zarządzania Jakością  zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy Mykanów
Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy  Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu -Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie- współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla  JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap 
	Termin realizacji	Zakres i ilość godzin 
I. Audit wstępny i raport z auditu  wstępnego	Od podpisania umowy-. -
10 dni	- przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji; 
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 
	Od podpisania umowy. -
10 dni	8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu	Od dnia podpisania umowy -
10 dni.	8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line)	Od dnia podpisania umowy - 1 miesiąc	-  szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością	Od dnia podpisania -20 grudnia 2010 r.
	- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością	01 listopada 2010 r.-
31 stycznia  2011 r.
	weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie	01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
	24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego	01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r. 
	- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu  działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej.
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.   
Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach  
         stacjonarnych
Szkolenia będą odbywać się w siedzibie  Urzędu w godzinach pracy Urzędu.


Zadanie 2: Szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników , opracowanie strategii rozwoju pracowników urzędu  oraz działania ukierunkowane na współpracę na linii urząd - klient

Szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników obejmują następujące obszary: komunikacja interpersonalna, asertywność w pracy urzędnika, savoir-vivre w pracy urzędnika , skuteczny lider, praca zespołowa, autoprezentacja pracy urzędnika  , stres w pracy urzędnika, zarządzanie czasem, rozwiązywanie konfliktów ocenianie pracowników, motywowanie pracowników
W  zakresie wykonawcy będzie oprócz przeprowadzenia szkoleń ,  przygotowania materiałów szkoleniowych w wersji papierowej oraz na nośniku elektronicznym ( zakup nośników  również po stronie wykonawcy)  zapewnienie  cateringu  tj. dla każdego uczestnika szkolenia obiad  plus kawa , herbata ,zimne napoje, ciastka w trakcie trwania  wszystkich szkoleń  odbywających się w siedzibie Urzędu Gminy w godzinach pracy Urzędu. Łączna ilość dni szkoleniowych 21.
Do zadań Wykonawcy należy również merytoryczne opracowanie ankiety badania satysfakcji klienta, szkolenie z badania satysfakcji klienta dla 10 osób, opracowanie raportu wraz z rekomendacjami , przeprowadzenie konsultacji społecznych  ( wynagrodzenie prelegenta  , materiały dla uczestników  , catering ), opracowanie ankiety niezbędnej do utworzenia mapy aktywności organizacji pozarządowych, opracowanie kodeksu etycznego pracowników urzędu oraz procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu.
W zakresie strategii rozwoju pracowników urzędu do zadań wykonawcy należy: opracowanie kart opisu stanowiska pracowniczego  oraz modyfikacja regulaminu organizacyjnego; przygotowanie ankiety do badania potrzeb szkoleniowych pracowników, określenie luk kompetencyjnych w oparciu o wyniki ankiet, konsultacje z przełożonymi oraz karty opisu stanowisk; opracowanie zakresu i harmonogramu szkoleń ( strategia rozwoju)


Zadanie 3 :Szkolenie w zakresie europejskich zasad dobrych praktyk.
Szkolenie ma na celu zaznajomienie wybranych pracowników Gminy z zapisami Europejskiego Kodeksu Dobrej Administracji. Zadanie obejmuje realizacje 2-dniowego szkolenia 16h dla 10 pracowników Urzędu. Szkolenie wyjazdowe . Wykonawca zapewnia zakwaterowanie , wyżywienie , dojazd do miejsca szkolenia, trenera oraz materiały szkoleniowe.
Miejsce szkolenia winno się znaleźć w promieniu 100 km od siedziby zamawiającego.


Pozostałe warunki zamówienia: dotyczące  wszystkich zadań

Warunki szkoleń:
1.	Wykonawca ponosi koszty zakwaterowania, wyżywienia trenerów i inne koszty związane z pracą trenera.
2.	Dostosowanie szkoleń do specyfiki funkcjonowania administracji samorządowej.
3.	Umieszczenie emblematów Europejskiego Funduszu Społecznego i Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na wszystkich stronach materiałów szkoleniowych oraz Zaświadczeniach ukończenia szkolenia.
4.	Przekazanie Zamawiającemu na 2 tygodnie przed każdym szkoleniem zakresu merytorycznego szkolenia, planu szkolenia wraz z celem i zakładanym efektem.
5.	Przekazanie każdemu uczestnikowi materiałów szkoleniowych na wszystkich szkoleniach. Za druk materiałów odpowiedzialny jest Wykonawca.
6.	Przeprowadzenie ankiety ewaluacyjnej na początku oraz na końcu każdego szkolenia i przekazanie jej Zamawiającemu.

Procedury poufności
Wykonawca zachowa poufność informacji i danych osobowych uzyskanych w trakcie realizacji zamówienia u uczestników projektu..</p>
<p><b>II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:</b> nie.</p>

<p><b>II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 79.63.20.00-3, 79.41.00.00-1.</p>
<p><b>II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:</b> tak, liczba części: 3.</p>
<p><b>II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:</b> nie.</p><br>
<p><b>II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:</b> Zakończenie: 30.03.2011.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM</p>

<p><b>III.1) WADIUM</b></p>
<p><b>Informacja na temat wadium:</b> zamawiający nie wymaga wnoszenia wadium</p>
<p><b>III.2) ZALICZKI</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><b>Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:</b> nie</li></ul>
<p><b>III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW</b></p>
<ul class="kh_indent_1">
<li><p><b>III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Działalność prowadzona na potrzeby wykonania przedmiotu zamówienia nie 
                  wymaga posiadania specjalnych uprawnień - dotyczy zadania 1 ; 2 oraz 3</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.2) Wiedza i doświadczenie</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Dla zadanie 1: Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia  
                          poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 skutecznych ( potwierdzonych uzyskaniem przez daną jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 ) usług doradczych w zakresie  wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001  w jednostkach administracji publicznej, poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);
oraz  organizacji i przeprowadzenia  z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie co najmniej 3 szkoleń  z zakresu wymagań normy ISO 9001 w jednostkach administracji publicznej poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);
Dla Zadania 2:  Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia  
                          poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie:
  co najmniej 3  projektów szkoleniowych w ramach projektów unijnych współfinansowanych z POKL w jednostkach administracji publicznej , poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);
Dla zadania 3 :Wykonawcy winni udokumentować posiadanie wiedzy i doświadczenia  
                          poprzez wykonanie z należytą starannością w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy - w tym okresie:
  co najmniej 3  projektów szkoleniowych w ramach projektów unijnych współfinansowanych z POKL w jednostkach administracji publicznej , poświadczonych dokumentami potwierdzającymi należyte wykonanie usług ( np. referencje);</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.3) Potencjał techniczny</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>zamawiający nie stawia żadnych warunków</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Zadanie 1
            a)  Zapewni minimum 2 osoby personelu wdrożeniowego spełniających następujące wymagania:
           -wykształcenie wyższe,
- przynajmniej jedna ze wskazanych w pkt. 8.1.3 a osób powinna posiadać doświadczenie w skutecznej realizacji usług doradczych (potwierdzonych uzyskaniem przez jednostkę certyfikatu zgodności Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001) w zakresie wdrożeń Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001, w co najmniej 3 jednostkach administracji publicznej.
b) Zapewni  co najmniej 1 osobę  personelu szkoleniowego (trenera), spełniających następujące wymagania:
-     wykształcenie wyższe,
-  oraz  powinna legitymować się  doświadczeniem w postaci przeprowadzenia w jednostkach administracji publicznej nie mniej niż 3 szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001.

 Zadanie 2 
Zapewni  co najmniej 3 osoby personelu szkoleniowego (trenerów ), spełniającego następujące wymagania:
-        posiadają  wykształcenie wyższe , oraz  powinny legitymować się  doświadczeniem w postaci przeprowadzenia co najmniej 5 szkoleń w ramach projektów POKL, w tym  co najmniej 2 szkolenia w jednostkach administracji publicznej 

Zadanie 3 
Zapewni  co najmniej 1 osobę personelu szkoleniowego (trenera ), spełniającego następujące wymagania:
-        posiadającą  wykształcenie wyższe , oraz  powinna legitymować się  doświadczeniem w postaci przeprowadzenia co najmniej 5 szkoleń w ramach projektów POKL, w tym  co najmniej 2 szkolenia w jednostkach administracji publicznej</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Zamawiający nie stawia zadnego warunku</p>
</li></ul></li></ul>
<p><b>III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li>
<p><b>III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:</b></p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li  style="margin-bottom: 12px;">wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług  w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie</li>

<li  style="margin-bottom: 12px;">wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami</li>

</ul></li>

<li><p><b>III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:</b></p>

<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc"><li style="margin-bottom: 12px;">oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia</li>

<li style="margin-bottom: 12px;">aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy</li>

<li style="margin-bottom: 12px;">wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.</li>

</ul></li>
<li>
<p class="bold">III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych</p>
<p class="bold">Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:</p>
<p class="bold">III.4.3.1)  dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:</p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li style="margin-bottom: 12px;">nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert</li>

</ul></li>
</ul>
<p class="bold">III.6) INNE DOKUMENTY</p>
<p class="bold">Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)</p>
<p>Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu ,potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go a nimi stosunków Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.
oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o zamówienie publiczne  z art.22 ust.1 z wykorzystaniem wzoru - załącznik nr 4 ( dot. zadania 1 i 2 i 3)
pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy składającej ofertę, o ile nie wynikają z przepisów prawa lub innych dokumentów
Zamawiający wymaga w stosunku do podmiotów występujących wspólnie, aby:
1)	Każdy z partnerów podmiotu występującego wspólnie oddzielnie udokumentował, że nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art.24 ust. 1 i art.24 ust.2 pkt,1
2)	Partnerzy wchodzący w skład podmiotu występującego wspólnie w sumie spełniali wymagane warunki wynikające z art.22 ust.1 oraz w niniejszej siwz.
      3)    Podmioty występujące wspólnie jako konsorcjum muszą ustanowić swojego 
                  pełnomocnika i załączyć do oferty pełnomocnictwo.</p>
<p><b>III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: </b>nie</p>


<p class="kh_title">SEKCJA IV: PROCEDURA</p>
<p><b>IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:</b> przetarg nieograniczony.</p>

<p><b>IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT</b></p>
<p><b>IV.2.1) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena.</p>
<p><b>IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:</b> nie.</p>
<p><b>IV.3) ZMIANA UMOWY</b></p>
<p><b>Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: </b>tak</p>
<p><b>Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian</b></p>
<p>ZMIANY DO UMOWY (dotyczy wszystkich umów):

1. Zmiana sposobu rozliczania umowy, lub dokonywania płatności na rzecz wykonawcy na skutek zmian zawartej przez Zamawiającego umowy o dofinansowanie projektu, lub wytycznych dotyczących realizacji projektu.  
2. W przypadku nowelizacji normy PN-N ISO 9001:2009 na szkoleniach i przy wdrażaniu będą obowiązywały nowe wymagania.
3. W sytuacji zmiany terminów realizacji umowy.
4. W sytuacji zmniejszenia zakresu czynności objętego umową z jednoczesnym zmniejszeniem wynagrodzenia z tego tytułu.
5. W sytuacji zmiany osób wyznaczonych do realizacji zadania (wykonania określonych części zamówienia) przez Wykonawcę.
6. W sytuacji gdy w czasie obowiązywania umowy nastąpi zmiana przepisów prawa podatkowego, Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia stosownych dokumentów finansowych/faktur VAT. Zamawiający dopuszcza możliwość zmniejszenia lub zwiększenia wynagrodzenia o kwotę równą różnicy w kwocie podatku VAT. 
7. W innych sytuacjach, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy  i mających charakter zmian nieistotnych tj. nie odnoszących się do kwestii, które podlegały ocenie podczas wyboru Wykonawcy i takich, które gdyby były znane w momencie wszczęcia procedury mającej na celu wybór Wykonawcy nie miałyby wpływu na udział większej ilości podmiotów zainteresowanych tą procedurą.  
Przewidziane powyżej okoliczności stanowiące podstawę zmian do umowy, stanowią uprawnienie Zamawiającego nie zaś jego obowiązek wprowadzenia takich zmian. 

Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Pzp: zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy, zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami.

Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności za zgodą obu stron.

Wszelkie zmiany muszą być dokonywane z zachowaniem przepisu art. 140 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007r. nr 223, poz.1655 ze zmianami) i art.140 ust. 3 stanowiącego, że umowa podlega unieważnieniu  w części wykraczającej poza określenie przedmiotu zamówienia zawartego w Specyfikacji  Istotnych Warunków Zamówienia.</p>
<p><b>IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE</b></p>
<p><b>IV.4.1)</b>&nbsp;<b>Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:</b> www.mykanow.4bip.pl<br>
<b>Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:</b> Urząd Gminy w Mykanowie
42-233 Mykanów
ul. Samorządowa 1.</p>
<p><b>IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:</b> 10.09.2010 godzina 11:00, miejsce: Urząd Gminy w Mykanowie
42-233 Mykanów
ul. Samorządowa 1
sekretariat.</p>
<p><b>IV.4.5) Termin związania ofertą:</b> okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).</p>




<p><b>IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:</b> zamówienie współfinansowane ze środków UE w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego ( Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013 Działanie 5.2.Modernizacja zarządzania w admin istracji publicznej.</p>
<p><b>IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: </b> nie</p>
<p class="text kh_title">ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH</p>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 1 <b>NAZWA:</b> wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 w Urz ędzie Gminy Mykanów.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Przedmiot zamówienia obejmuje wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001 w Urzędzie Gminy  Mykanów, obejmujące usługę doradczą oraz usługę szkoleniową w ramach projektu -Stawiamy na Jakość i doświadczenie - Urząd Gminy w Mykanowie współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego (Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Działanie 5.2. Modernizacja zarządzania w administracji publicznej, Podziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej):
Wykonanie usługi doradczo szkoleniowej dla  JST w wymiarze 224 godzin doradztwa w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) zgodnego z ISO 9001 wg tabeli poniżej
Etap 
	Termin realizacji	Zakres i ilość godzin 
I. Audit wstępny i raport z auditu  wstępnego	Od podpisania umowy-. -
10 dni	- przeprowadzenie diagnozy istniejącego systemu zarządzania zakończonej opracowaniem raportu z auditu wewnętrznego wraz z określeniem zakresu Systemu Zarządzania Jakością i wymaganej dokumentacji; 
- analiza zakresów obowiązków, odpowiedzialności i uprawnień pracowników oraz analiza funkcjonującej dokumentacji - łacznie 16 godzin

II. Sporządzenie wstępnej listy dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 
	Od podpisania umowy. -
10 dni	8 godzin
III. Sporządzenie Polityki Jakości dla Urzędu	Od dnia podpisania umowy -
10 dni.	8 godzin
IV. Szkolenia dla pracowników w zakresie systemu zarządzania jakością :
-stacjonarne
-na platformie e-lerningowej( on-line)	Od dnia podpisania umowy - 1 miesiąc	-  szkolenia stacjonarne niezbędne dla wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 dla wszystkich pracowników jednostki (38 osób) w godzinach pracy urzędu wraz z dostarczeniem materiałów szkoleniowych i zaświadczeń dla wszystkich pracowników ;
-szkolenia na platformie e- learningowej, z podziałem szkoleń dla kierowników oraz pozostałych pracowników (zagwarantowany bezpłatny dostęp do platformy na co najmniej dwa lata od otrzymania certyfikatu zgodnego z normą ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą);
Łącznie 24 godziny
V. Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością	Od dnia podpisania umowy -20 grudnia 2010 r.
	- współpraca z wyznaczonymi pracownikami UG w zakresie budowy Systemu Zarządzania Jakością oraz przy opracowaniu projektów dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością 
w pełnym odniesieniu do standardu ISO 9001tj. księgi jakości, procedur wymaganych normą oraz standardów realizowanych procesów (sposoby postępowania) wraz z koniecznymi instrukcjami i formularzami (udział czynny konsultantów) w godzinach pracy urzędu;
Łacznie 80 godzin
VI. Wdrożenie dokumentacji Systemu Zarządzania Jakością	01 listopada 2010 r.-
31 stycznia  2011 r.
	weryfikacja i zatwierdzenie dokumentacji przez kierownictwo urzędu;
łącznie 32 godziny
VII. Powołanie auditorów wewnętrznych i ich szkolenie	01 stycznia 2011 r. - 28 luty 2011 r.
	24 godziny
VIII. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego	01 lutego 2011 r.
- 31 marca 2011 r. 
	- zaplanowanie wraz z powołanymi przedstawicielami kierownictwa auditów wewnętrznych oraz przeprowadzenie wspólnie
z powołanymi i przeszkolonymi auditorami wewnętrznymi pierwszej serii auditów wewnętrznych ( udział konsultantów w auditach wewnętrznych) oraz wspólne opracowanie wzorcowych raportów z auditów;
- udział w zaplanowaniu  działań korekcyjnych, korygujących i zapobiegawczych po pierwszej serii auditów wewnętrznych;
- pomoc w zakresie działań korygujących;
- przygotowanie i udział w pierwszym przeglądzie zarządzania,
- przygotowanie do certyfikacji.
Łącznie 32 godziny
Wykonawca musi być właścicielem platformy lub posiadać umowę na korzystanie z niej.
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001 wyda niezależna jednostka certyfikująca w miesiącu maju 2011 r.   
Wykonawca zapewnieni catering (kawa, herbata, ciastka, ) na wszystkich szkoleniach    Stacjonarnych ,  które odbywać  się  będą w siedzibie  Urzędu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 79.41.00.00-1, 79.63.20.00-3.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 30.03.2011.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 2 <b>NAZWA:</b> szkolenia podnoszące kompetencje interpersonalne urzędników, opracowanie strategii rozwoju pracowników urzędu oraz działania ukierunkowane na wspólpracę na linii urząd - klient.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> - szkolenia podnoszące  kompetencje interpersonalne urzędników w następujących obszarach; 1.Komunikacja interpersonalna (8h, 2 gr.10 osób, w tym 8 dla K); 2.Asertywność w pracy urzędnika (8h, 1 gr.15 osób, w tym 12 dla K); 3.Savoir-Vivre w pracy urzędnika (8h, 1 gr.15 osób, w tym 12 dla K); 4.Skuteczny Lider (8h, 1 gr.8 osób, w tym 6 dla K); 5.Praca zespołowa (8h, 2 gr.20 osób, w tym 16 dla K);  6.Autoprezentacja w pracy urzędnika (16 h, 1 gr.15 osób, w tym 12 dla K); 7.Stres w pracy urzędnika (8h, 2 gr.38 osób, w tym 30 dla K); 8.Zarządzanie czasem (8h, 2 gr.38 osób, w tym 30 dla K); 9.Rozwiązywanie konfliktów (16h, 2 gr.38 osób, w tym 30 dla K); 10.Ocenianie pracowników (8h, 1 gr.8 osób, w tym 6 dla K); 11.Motywowanie pracowników (8h, 1 gr.8 osób, w tym 6 K).
Zrealizowanych zostanie 213 osoboszkoleń (w tym 168 dla K). Jedna osoba może wziąć udział w kilku szkoleniach.
Do zadań Wykonawcy należy realizacja zadania współpraca na linii urząd klient nastawione na zwiększenie satysfakcji klientów (mieszkańców, firm, organizacji pozarządowych, potencjalnych inwestorów) z poziomu jakości świadczonych przez Urząd usług. W tym celu należy wykonać działania polegające na opracowaniu ankiety badania satysfakcji klientów, szkolenie z badania satysfakcji klienta dla 10 osób (omówienie metod i mierników badania satysfakcji klienta, wpływu zaspokajania potrzeb na jego satysfakcję), opracowanie dwóch raportów wraz z rekomendacjami (I raport do końca 2010r., II raport w 2011r.), przeprowadzenie  6 spotkań - konsultacji społecznych (4 w 2010 i 2 w 2011r.) organizacja spotkań ma mieć na celu otwarcie gminy na lokalną społeczność poprzez ukazanie źródeł pozyskania zewnętrznych źródeł finansowania rozwoju gminy i działających na jej terenie podmiotów. W skład zadania wchodzi: wynagrodzenie prelegenta, materiały dla uczestników, catering, opracowanie ankiety niezbędnej do utworzenia mapy aktywności organizacji pozarządowych, opracowanie kodeksu etycznego pracowników urzędu oraz procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu.
W zakresie strategii rozwoju pracowników urzędu do zadań wykonawcy należy: opracowanie kart opisu stanowiska pracowniczego dla 38 stanowisk oraz modyfikacja regulaminu organizacyjnego; przygotowanie ankiety do badania potrzeb szkoleniowych pracowników, określenie luk kompetencyjnych w oparciu o wyniki ankiet, konsultacje z przełożonymi oraz karty opisu stanowisk; opracowanie zakresu i harmonogramu szkoleń ( strategia rozwoju)
W  zakresie wykonawcy będzie oprócz przeprowadzenia szkoleń ,  przygotowania materiałów szkoleniowych w wersji papierowej oraz na nośniku elektronicznym ( zakup nośników  elektronicznych również po stronie wykonawcy) jest zapewnienie  cateringu  tj. dla każdego uczestnika szkolenia obiad  plus kawa , herbata ,zimne napoje, ciastka w trakcie trwania  wszystkich szkoleń  odbywających się w siedzibie Urzędu Gminy..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 79.63.20.00-3, 79.41.00.00-1.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 30.01.2011.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 3 <b>NAZWA:</b> szkolenie w zakresie europejskich zasad dobrych praktyk.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Szkolenie ma na celu zaznajomienie wybranych pracowników Gminy z zapisami Europejskiego Kodeksu Dobrej Administracji. Zadanie obejmuje realizacje 2-dniowego szkolenia 16h dla 10 pracowników Urzędu. Szkolenie wyjazdowe . Wykonawca zapewnia zakwaterowanie , wyżywienie , dojazd do miejsca szkolenia, trenera oraz materiały szkoleniowe.
Miejsce szkolenia winno się znaleźć w promieniu 100 km od siedziby zamawiającego..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 79.63.20.00-3.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 30.11.2010.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
Creat By MiNi SheLL
Email: jattceo@gmail.com