Devil Killer Is Here MiNi Shell
MiNi SheLL

Current Path : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20121206/
Linux 9dbcd5f6333d 5.15.0-124-generic #134-Ubuntu SMP Fri Sep 27 20:20:17 UTC 2024 x86_64
Current File : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20121206/494780-N-2012.html
<p class="kh_header"><b>Wrocław: Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki</b><br>
<b>Numer ogłoszenia: 494780 - 2012; data zamieszczenia: 06.12.2012</b><br>
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi<br><br></p>

<p><b>Zamieszczanie ogłoszenia:</b> obowiązkowe.</p>
<p><b>Ogłoszenie dotyczy:</b> zamówienia publicznego.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY</p>

<p><b>I. 1) NAZWA I ADRES:</b> Centrum Integracji Społecznej , ul. Strzegomska 49, 53-611 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 782 35 11, faks 71 782 35 12.</p>
<ul class="kh_indent_1">
<li><b>Adres strony internetowej zamawiającego:</b> http://bip.cis.wroclaw.pl/</li></ul>
<p><b>I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:</b> Administracja samorządowa.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</p>

<p><b>II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:</b> Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.</p>
<p><b>II.1.2) Rodzaj zamówienia:</b> usługi.</p>
<p><b>II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część I - Kurs pod nazwą: Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac
a)	kurs  obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na każdą edycję kursu to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia danej edycji kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
rodzaje umów o pracę: nawiązywanie i rozwiązywanie stosunku pracy, 
czas pracy - ewidencja czasu pracy: sposoby, naliczanie urlopów wypoczynkowych
prowadzenie dokumentacji pracowniczej, rozliczanie podróży służbowych, 
ogólna charakterystyka form opodatkowania:  podatek VAT, podatkowa księga przychodów i rozchodów, ryczałt ewidencjonowany, 
obliczanie wynagrodzeń, podatków i składek, obowiązki pracodawcy wynikające z przepisów podatkowych i zabezpieczenia społecznego, w szczególności z ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, obsługa programu księgowego typu Płatnik lub równoważnego oraz wykorzystanie programu Excel w pracy kadrowej, 
organizacja pracy biurowej w tym: obsługa urządzeń biurowych (faks, ksero, skaner, bindownica, laminator), zadania sekretariatu, organizacja obiegu dokumentów, korespondencja biurowa, ewidencjowanie, systemy przechowywania akt, archiwizacja dokumentów, dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki, techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych, telefoniczna obsługa sekretariatu, reprezentowanie firmy w kontakcie z interesantami, organizacja  i obsługa spotkań firmowych, przygotowanie prezentacji nt. firmy)

Część II - Kurs pod nazwą: Kurs grafiki komputerowej
a)	kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
Adobe Photoshop ?
grafika rastrowa
Interfejs użytkownika i podstawowe funkcje programu
podstawowe metody selekcji
rozdzielczość ekranu 
liczba kolorów a wielkość obrazu
formaty plików graficznych dostępnych w PS
podstawowe narzędzia programu  i poruszanie się po dokumencie
praca  z kolorem
narzędzia retuszu, korygowanie obrazu
warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami
maski - definicja, nakładanie maski na warstwę, filtry, tryby mieszania warstw

Corel Draw - grafika wektorowa
obszar roboczy programu, parametry strony, tworzenie nowych rysunków
rysowanie prostych obiektów
transformacja i modyfikacje obiektów
praca z tekstem
kontury kształtów i  ich wypełnienie
efekty specjalne
narzędzia wspomagające pracę - siatki, prowadnice, linijki
warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami

Część III - Kurs pod nazwą: Pracownik ochrony
a)	kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
blok  prawny: wybrane   zagadnienia   prawa   karnego   i   wykroczeń, prawa cywilnego
i procesowego, prawa pracy,
blok ochrony osób - przyczyny zamachów na osoby, metody i etapy ataków na osoby oraz używane   środki, założenia taktyczne przeciwdziałania atakom, organizacja grupy ochronnej,
blok ochrony mienia - ochrona obiektów, ochrona konwojów, techniczne środki,
blok samoobrony i technik interwencyjnych - obrona przed napastnikiem uzbrojonym i nieuzbrojonym, techniki interwencyjne 
blok medyczny - wybrane elementy psychologii i socjologii, zasady udzielania pomocy przedlekarskiej, etyka pracownika ochrony,

Część IV- Kurs pod nazwą: Pracownik małej gastronomii
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja punktu gastronomicznego 
organizacja usług cateringowych
stosowanie zasad bezpieczeństwa zdrowotnego żywności
przestrzegania przepisów sanitarno-epidemiologicznych
stosowania zasad prawidłowego żywienia
obliczania wartości odżywczej i energetycznej potraw
dokonywania oceny jakościowej surowców, półproduktów i gotowych potraw
technologie obróbki kulinarnej 
przeprowadzania obróbki wstępnej i obróbki cieplnej
sporządzania zup, sosów i potraw z różnych produktów, sporządzania ciast, deserów i napojów
dobierania dodatków do różnych potraw
obsługiwania maszyn i urządzeń wykorzystywanych w małej gastronomii
sporządzania kalkulacji i obliczanie cen
profesjonalna obsługa klienta 
obsługa kasy fiskalnej  - podstawa teoretyczna + ćwiczenia praktyczne

Część V - Kurs pod nazwą: Kurs rękodzielnictwa
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracowni rękodzielniczej, zasady bezpiecznej pracy
rodzaje drewna, jego właściwości i sposobów obróbki
poznanie i nauka obsługi ręcznych narzędzi do obróbki drewna 
nauka podstawowych umiejętności stolarstwa ręcznego 
łączenia stolarskie 
zdobienie mebli i wykańczanie mebli
plecionkarstwo -podstawowe wiadomości o wiklinie
przygotowanie projektu wiklinowego dzieła
formy płaskie i przestrzenne z wikliny
tworzenie form filcowych
łączenie filcu z innymi powierzchniami i materiałami 
nadawanie struktury powierzchniom z filcu
zdobienie filcu
technologie mas ceramicznych 
wypalanie ceramiki
nauka formowania ceramiki - kształtowanie różnych form
nauka zdobienia ceramiki 
łączenie ceramiki ze szkłem i innymi materiałami 
sztuka patchworku - techniki wykonywania i tradycyjne wzornictwo
formy użytkowe patchworku, zdobienie patchworku 
decoupage klasyczny na drewnie - wycinanie, przygotowanie podłoża i tła, układanie obrazków, klejenie, lakierowanie, wykonywanie spękań (crackle) na drewnie - postarzanie, decoupage na szkle, kartonie i ceramice
wykonywanie biżuterii artystycznej, makrama - wyplatanie małych form użytkowych 
technika wykonywania małych witraży 
nauka wykonywania kartek okolicznościowych z wykorzystaniem różnych technik

Część VI - Kurs pod nazwą: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
podstawy prawne dotyczące handlu i sprzedaży 
dokumentacja sprzedaży
 narzędzia i techniki sprzedaży
podstawy prawne tj. umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy
obsługa programu magazynowo-fakturującego, kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych wykorzystanie komputera w pracy zawodowej
towaroznawstwo ogólne,
handel detaliczny, handel hurtowy,
etyka kupiecka
obsługa klienta  - autoprezentacja, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, kreowanie indywidualnych potrzeb klienta 
modulacja głosem w pracy sprzedawcy 
skuteczne słuchanie 
radzenie sobie z trudnym klientem 
eksponowanie atutów produktu 
sprzedaż internetowa 
podstawowe zagadnienia marketingu i reklamy 

Część VII - Kurs pod nazwą: Kurs kosmetyczny
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
wyposażenie stanowiska pracy, metody i środki dezynfekcji, podstawy dermatologii i chemii kosmetycznej,
cechy i obowiązki kosmetyczki 
cechy i wygląd gabinetu 
urządzenia kosmetyczne 
przepisy BHP i zalecenia SANEPIDU 
zasady i warunki przystąpienia do zabiegu kosmetycznego 
obsługa klienta: wywiad z klientem i dobór odpowiedniego zabiegu, diagnoza cery
budowa, funkcje skóry oraz zabiegi o różnych właściwościach 
schorzenia skóry, procesy starzenia się 
preparaty do pielęgnacji i oczyszczania skóry 
analiza cery suchej, wrażliwej mieszanej, tłustej, naczynkowej, problematycznej, dojrzałej
zabiegi pielęgnacyjne,
twarz: oczyszczanie skóry twarzy , nakładanie maseczek i różnych rodzajów peelingów, demakijaż, regulacja brwi, henna brwi i rzęs
dłonie i stopy: manicure i pedicure, stylizacja paznokci,
 kosmetyka ciała
wizaż i stylizacja 
przedłużanie rzęs
nauka nakładania i zdobienia  tipsów żelowych i akrylowych
usuwanie zbędnego owłosienia twarz: pachy, ręce i nogi, bikini 
zabiegi z wykorzystaniem aparatury specjalistycznej oraz elektrolecznictwo w kosmetyce: mikrodermabrazji, kawitacji, ultradźwięków, darsonval, galwan jonoforeza 

Część VIII - Kurs pod nazwą: Telemarketer
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
zasady i organizacja pracy w call center 
psychologia sprzedaży
bariery w komunikacji z klientem 
efektywna komunikacja w procesie telesprzedaży
tempo mówienia, dynamika wypowiedzi, ton i siła głosu, modulowanie głosu, akcentowanie, intonacja i ich rola w telemarketingu
struktura rozmowy sprzedażowej - przypomnienie i utrwalenie
pozyskiwanie uwagi i wzbudzanie zainteresowania
rozpoznawanie jawnych i ukrytych potrzeb Klienta - metody, techniki - przypomnienie i utrwalenie
opór, a obiekcje (metody pokonywania oporu i wyjaśniania obiekcji)
zaawansowane techniki sprzedaży 
techniki finalizacji rozmowy

Część IX - Kurs pod nazwą: Bukieciarz - florysta
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kurs:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę
teoria barw i kompozycji
florystyczne zasady kompozycyjne 
narzędzia florysty - materiałoznawstwo 
podstawy botaniki 
materiał roślinny
bukiety i wiązanki 
sztuka układania kwiatów w naczyniach 
dekoracja kwiatów doniczkowych 
artystyczne pakowanie prezentów 
dekoracje stołów 
florystyka ślubna (wiązanki ślubne i dekoracje wnętrz) 
florystyka żałobna
florystyka komunijna 
florystyka Walentynowa, Adwentu, Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy 
marketing wyrobów i usług florystycznych
ekspozycje wystawowe

Część X- Kurs pod nazwą: Obsługa recepcji/portierni
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min.
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracy recepcji /portierni 
przepisy BHP w recepcji/portierni
obowiązki i odpowiedzialność pracownika recepcji/portierni hotelowej ; recepcjonista concierge
rola i znaczenie recepcji/portierni w hotelu
podstawy udzielania pierwszej pomocy
ogólne zasady pracy portiera oraz wiadomości z zakresu ochrony osób, mienia i obiektów
prawidłowa organizacja pracy w recepcji/portierni - prowadzenie dokumentacji 
nowoczesny typ recepcjonisty w hotelu
obowiązki pracownika quest relations; recepcja hotelowa - efekt pierwszego wrażenia
obsługa gości niepełnosprawnych w obiektach hotelowych 
postępowanie hotelarza w sytuacjach nietypowych
psychologia obsługi klienta 
informacja turystyczna w hotelu
 identyfikowanie potrzeb gościa hotelowego
savoir vivre w hotelu
profesjonalna obsługa klienta przez telefon 
etyka w zawodzie 
podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji/portierni w zakładzie hotelarskim

Część XI  kurs pod nazwą Pracownik małej poligrafii
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracy i przepisy BHP w pracowni poligraficznej 
kserowanie, laminowanie, bindowanie.
drukowanie czarno -białe i kolor
oprawa prac dyplomowych
komputerowe projektowanie i wydruk wizytówek
wykonanie pieczątek: polimerowe, wylewane, laserowe
komputerowe przygotowanie do druku projektów graficznych 
obsługa plotera i innych urządzeń drukujących 
obsługa skanera 

Część XII - Kurs pod nazwą: Magazynier z obsługą wózka widłowego
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji szkolenia:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
obsługa komputerowego programu magazynowego typu Optima lub równoważnego.
obowiązki magazyniera
zabezpieczenie magazynów
podział zasobów
dokumenty magazynowe
wycena majątku
odpowiedzialność materialna
postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic w przyjęciu na stan magazynu
postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic inwentaryzacyjnych
typy stosowanych wózków jezdniowych
budowa wózka jezdniowego
czynności operatora przy obsłudze wózków przez podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym
czynności operatora w czasie pracy z wózkami.
wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa
wiadomości z zakresu BHP
praktyczna nauka jazdy i manewrowania wózkami jezdniowymi
kurs powinien zakończyć się egzaminem nadającym uprawnienia obowiązujące na rynku pracy.
Przed rozpoczęciem kursu wymagane są badania lekarskie i psychotechniczne dla kandydatów.
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p>
<p><b>II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:</b> nie.</p>

<p><b>II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p>
<p><b>II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:</b> tak, liczba części: 12.</p>
<p><b>II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:</b> nie.</p><br>
<p><b>II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM</p>

<p><b>III.1) WADIUM</b></p>
<p><b>Informacja na temat wadium:</b> zamawiający odstępuje</p>
<p><b>III.2) ZALICZKI</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><b>Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:</b> nie</li></ul>
<p><b>III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW</b></p>
<ul class="kh_indent_1">
<li><p><b>III.3.2) Wiedza i doświadczenie</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części I
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu kursu administracyjno biurowego w tym co najmniej jedną z obsługą kadr i naliczaniem płac.
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części II
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu grafiki komputerowej.
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części III

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu ochrony.


Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VI

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu małej gastronomii.

Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części V
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu rękodzielnictwa.


Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VI

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu sprzedawca - handlowiec w tym co najmniej jedną z obsługą kard i płac.


Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VII
Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu kursu kosmetycznego.


Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VIII

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu telemarketingu.

Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części IX

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu florystyki.

Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części X

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu obsługi recepcji/portierni.


Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części XI

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu małej poligrafii.

Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części XII

Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał  co najmniej trzy usługi szkoleniowe z zakresu magazyniera z obsługą wózka widłowego.</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części I
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej jedną osobą posiadającą:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu administracyjno- biurowego,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu kursu administracyjno biurowego.
Co najmniej jedną osobą posiadającą:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu, obsługi kadr i naliczania płac.
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu kursu administracyjno biurowego.
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części II
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu grafiki komputerowej,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu grafiki komputerowej).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części III
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu ochrony,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu ochrony).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VI
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu małej gastronomii,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu małej gastronomii).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części V
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu rękodzielnictwa,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu rękodzielnictwa).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VI
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej jedną osobą posiadającą:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu sprzedawca-handlowiec,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu sprzedawca-handlowiec).
Co najmniej jedną osobą posiadającą:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu obsługi kas fiskalnych,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu obsługi kas fiskalnych).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VII
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu kursu kosmetycznego,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu kursu kosmetycznego).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części VIII
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu telemarketingu
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z telemarketingu).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części IX
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu florystyki,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu florystyki).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części X
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu obsługi recepcji lub podobne (za podobne zamawiający uzna szklenie z obsługi klienta lub kurs hotelarski z elementami obsługi klienta),
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu obsługi recepcji lub podobne (za podobne zamawiający uzna szklenie z obsługi klienta lub kurs hotelarski z elementami obsługi klienta),
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części XI
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu poligrafii,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu poligrafii).
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków dla części XII
Wykonawca wykaże, że dysponuje osobami:
Co najmniej jedną osobą posiadającą:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu gospodarki magazynowej,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu gospodarki magazynowej).
Co najmniej dwiema osobami posiadającymi:
1.	udokumentowaną wiedzę i doświadczenie związane z prowadzeniem szkoleń z zakresu obsługi wózka widłowego,
2.	doświadczenie w świadczeniu usług szkoleniowych (przeprowadziła co najmniej 2 usługi szkoleniowe z zakresu obsługi wózka widłowego).</p>
</li></ul></li></ul>
<p><b>III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li>
<p><b>III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:</b></p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li  style="margin-bottom: 12px;">wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług  w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie</li>

<li  style="margin-bottom: 12px;">wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami</li>

</ul></li>

<li><p><b>III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:</b></p>

<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc"><li style="margin-bottom: 12px;">oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia</li>

<li style="margin-bottom: 12px;">aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy</li>

<li style="margin-bottom: 12px;">wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.</li>

</ul></li>
<li>
<p class="bold">III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych</p>
<p class="bold">Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:</p>
<p class="bold">III.4.3.1)  dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:</p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li style="margin-bottom: 12px;">nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert</li>

</ul></li>
</ul>
<p class="bold">III.6) INNE DOKUMENTY</p>
<p class="bold">Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)</p>
<p>dokument (np. pełnomocnictwo lub umowa spółki cywilnej, itp.) potwierdzający, iż oferta została podpisana przez osobę/y uprawnioną/e w reprezentowania Wykonawcy, jeżeli nie wynika to z innych dokumentów załączonych do oferty</p>
<p><b>III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne: </b>nie</p>


<p class="kh_title">SEKCJA IV: PROCEDURA</p>
<p><b>IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:</b> przetarg nieograniczony.</p>

<p><b>IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT</b></p>
<p><b>IV.2.1) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena.</p>
<p><b>IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:</b> nie.</p>
<p><b>IV.3) ZMIANA UMOWY</b></p>
<p><b>Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: </b>nie</p>

<p><b>IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE</b></p>
<p><b>IV.4.1)</b>&nbsp;<b>Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:</b> http://bip.cis.wroclaw.pl/<br>
<b>Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:</b> CENTRUM INTEGRACJI SPOŁECZNEJ 
ul. Strzegomska 49, 53-611 Wrocław 
pokój 3A.</p>
<p><b>IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:</b> 14.12.2012 godzina 11:00, miejsce: CENTRUM INTEGRACJI SPOŁECZNEJ 
ul. Strzegomska 49, 53-611 Wrocław.</p>
<p><b>IV.4.5) Termin związania ofertą:</b> okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).</p>




<p><b>IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:</b> projekt Edukacja i praca bez barierwpółfinansowany ze środkow Unii Europejskiej w ramach EFS - Program Operacyjny Kapitał Ludzki.</p>
<p><b>IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: </b> nie</p>
<p class="text kh_title">ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH</p>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 1 <b>NAZWA:</b> Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część I - Kurs pod nazwą: Kurs administracyjno - biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac
a)	kurs  obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na każdą edycję kursu to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia danej edycji kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
rodzaje umów o pracę: nawiązywanie i rozwiązywanie stosunku pracy, 
czas pracy - ewidencja czasu pracy: sposoby, naliczanie urlopów wypoczynkowych
prowadzenie dokumentacji pracowniczej, rozliczanie podróży służbowych, 
ogólna charakterystyka form opodatkowania:  podatek VAT, podatkowa księga przychodów i rozchodów, ryczałt ewidencjonowany, 
obliczanie wynagrodzeń, podatków i składek, obowiązki pracodawcy wynikające z przepisów podatkowych i zabezpieczenia społecznego, w szczególności z ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, obsługa programu księgowego typu Płatnik lub równoważnego oraz wykorzystanie programu Excel w pracy kadrowej, 
organizacja pracy biurowej w tym: obsługa urządzeń biurowych (faks, ksero, skaner, bindownica, laminator), zadania sekretariatu, organizacja obiegu dokumentów, korespondencja biurowa, ewidencjowanie, systemy przechowywania akt, archiwizacja dokumentów, dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki, techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych, telefoniczna obsługa sekretariatu, reprezentowanie firmy w kontakcie z interesantami, organizacja  i obsługa spotkań firmowych, przygotowanie prezentacji nt. firmy)
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 2 <b>NAZWA:</b> Kurs grafiki komputerowej.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część II - Kurs pod nazwą: Kurs grafiki komputerowej
a)	kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
Adobe Photoshop ?
grafika rastrowa
Interfejs użytkownika i podstawowe funkcje programu
podstawowe metody selekcji
rozdzielczość ekranu 
liczba kolorów a wielkość obrazu
formaty plików graficznych dostępnych w PS
podstawowe narzędzia programu  i poruszanie się po dokumencie
praca  z kolorem
narzędzia retuszu, korygowanie obrazu
warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami
maski - definicja, nakładanie maski na warstwę, filtry, tryby mieszania warstw

Corel Draw - grafika wektorowa
obszar roboczy programu, parametry strony, tworzenie nowych rysunków
rysowanie prostych obiektów
transformacja i modyfikacje obiektów
praca z tekstem
kontury kształtów i  ich wypełnienie
efekty specjalne
narzędzia wspomagające pracę - siatki, prowadnice, linijki
warstwy - definicja, tworzenie, praca z warstwami
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 3 <b>NAZWA:</b> Pracownik ochrony.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część III - Kurs pod nazwą: Pracownik ochrony
a)	kurs obejmuje 150 godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
blok  prawny: wybrane   zagadnienia   prawa   karnego   i   wykroczeń, prawa cywilnego
i procesowego, prawa pracy,
blok ochrony osób - przyczyny zamachów na osoby, metody i etapy ataków na osoby oraz używane   środki, założenia taktyczne przeciwdziałania atakom, organizacja grupy ochronnej,
blok ochrony mienia - ochrona obiektów, ochrona konwojów, techniczne środki,
blok samoobrony i technik interwencyjnych - obrona przed napastnikiem uzbrojonym i nieuzbrojonym, techniki interwencyjne 
blok medyczny - wybrane elementy psychologii i socjologii, zasady udzielania pomocy przedlekarskiej, etyka pracownika ochrony,
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 4 <b>NAZWA:</b> Pracownik małej gastronomii.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część IV- Kurs pod nazwą: Pracownik małej gastronomii
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja punktu gastronomicznego 
organizacja usług cateringowych
stosowanie zasad bezpieczeństwa zdrowotnego żywności
przestrzegania przepisów sanitarno-epidemiologicznych
stosowania zasad prawidłowego żywienia
obliczania wartości odżywczej i energetycznej potraw
dokonywania oceny jakościowej surowców, półproduktów i gotowych potraw
technologie obróbki kulinarnej 
przeprowadzania obróbki wstępnej i obróbki cieplnej
sporządzania zup, sosów i potraw z różnych produktów, sporządzania ciast, deserów i napojów
dobierania dodatków do różnych potraw
obsługiwania maszyn i urządzeń wykorzystywanych w małej gastronomii
sporządzania kalkulacji i obliczanie cen
profesjonalna obsługa klienta 
obsługa kasy fiskalnej  - podstawa teoretyczna + ćwiczenia praktyczne
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 5 <b>NAZWA:</b> Kurs rękodzielnictwa.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część V - Kurs pod nazwą: Kurs rękodzielnictwa
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracowni rękodzielniczej, zasady bezpiecznej pracy
rodzaje drewna, jego właściwości i sposobów obróbki
poznanie i nauka obsługi ręcznych narzędzi do obróbki drewna 
nauka podstawowych umiejętności stolarstwa ręcznego 
łączenia stolarskie 
zdobienie mebli i wykańczanie mebli
plecionkarstwo -podstawowe wiadomości o wiklinie
przygotowanie projektu wiklinowego dzieła
formy płaskie i przestrzenne z wikliny
tworzenie form filcowych
łączenie filcu z innymi powierzchniami i materiałami 
nadawanie struktury powierzchniom z filcu
zdobienie filcu
technologie mas ceramicznych 
wypalanie ceramiki
nauka formowania ceramiki - kształtowanie różnych form
nauka zdobienia ceramiki 
łączenie ceramiki ze szkłem i innymi materiałami 
sztuka patchworku - techniki wykonywania i tradycyjne wzornictwo
formy użytkowe patchworku, zdobienie patchworku 
decoupage klasyczny na drewnie - wycinanie, przygotowanie podłoża i tła, układanie obrazków, klejenie, lakierowanie, wykonywanie spękań (crackle) na drewnie - postarzanie, decoupage na szkle, kartonie i ceramice
wykonywanie biżuterii artystycznej, makrama - wyplatanie małych form użytkowych 
technika wykonywania małych witraży 
nauka wykonywania kartek okolicznościowych z wykorzystaniem różnych technik
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 6 <b>NAZWA:</b> Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część VI - Kurs pod nazwą: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
podstawy prawne dotyczące handlu i sprzedaży 
dokumentacja sprzedaży
 narzędzia i techniki sprzedaży
podstawy prawne tj. umowa sprzedaży, odpowiedzialność sprzedawcy
obsługa programu magazynowo-fakturującego, kasy fiskalnej i innych urządzeń sklepowych wykorzystanie komputera w pracy zawodowej
towaroznawstwo ogólne,
handel detaliczny, handel hurtowy,
etyka kupiecka
obsługa klienta  - autoprezentacja, budowanie pozytywnego wizerunku firmy, kreowanie indywidualnych potrzeb klienta 
modulacja głosem w pracy sprzedawcy 
skuteczne słuchanie 
radzenie sobie z trudnym klientem 
eksponowanie atutów produktu 
sprzedaż internetowa 
podstawowe zagadnienia marketingu i reklamy 
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 7 <b>NAZWA:</b> Kurs kosmetyczny.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część VII - Kurs pod nazwą: Kurs kosmetyczny
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
wyposażenie stanowiska pracy, metody i środki dezynfekcji, podstawy dermatologii i chemii kosmetycznej,
cechy i obowiązki kosmetyczki 
cechy i wygląd gabinetu 
urządzenia kosmetyczne 
przepisy BHP i zalecenia SANEPIDU 
zasady i warunki przystąpienia do zabiegu kosmetycznego 
obsługa klienta: wywiad z klientem i dobór odpowiedniego zabiegu, diagnoza cery
budowa, funkcje skóry oraz zabiegi o różnych właściwościach 
schorzenia skóry, procesy starzenia się 
preparaty do pielęgnacji i oczyszczania skóry 
analiza cery suchej, wrażliwej mieszanej, tłustej, naczynkowej, problematycznej, dojrzałej
zabiegi pielęgnacyjne,
twarz: oczyszczanie skóry twarzy , nakładanie maseczek i różnych rodzajów peelingów, demakijaż, regulacja brwi, henna brwi i rzęs
dłonie i stopy: manicure i pedicure, stylizacja paznokci,
 kosmetyka ciała
wizaż i stylizacja 
przedłużanie rzęs
nauka nakładania i zdobienia  tipsów żelowych i akrylowych
usuwanie zbędnego owłosienia twarz: pachy, ręce i nogi, bikini 
zabiegi z wykorzystaniem aparatury specjalistycznej oraz elektrolecznictwo w kosmetyce: mikrodermabrazji, kawitacji, ultradźwięków, darsonval, galwan jonoforeza 
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 8 <b>NAZWA:</b> Telemarketer.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:


Część VIII - Kurs pod nazwą: Telemarketer
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
zasady i organizacja pracy w call center 
psychologia sprzedaży
bariery w komunikacji z klientem 
efektywna komunikacja w procesie telesprzedaży
tempo mówienia, dynamika wypowiedzi, ton i siła głosu, modulowanie głosu, akcentowanie, intonacja i ich rola w telemarketingu
struktura rozmowy sprzedażowej - przypomnienie i utrwalenie
pozyskiwanie uwagi i wzbudzanie zainteresowania
rozpoznawanie jawnych i ukrytych potrzeb Klienta - metody, techniki - przypomnienie i utrwalenie
opór, a obiekcje (metody pokonywania oporu i wyjaśniania obiekcji)
zaawansowane techniki sprzedaży 
techniki finalizacji rozmowy
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 9 <b>NAZWA:</b> Bukieciarz - florysta.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:
Część IX - Kurs pod nazwą: Bukieciarz - florysta
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kurs:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę
teoria barw i kompozycji
florystyczne zasady kompozycyjne 
narzędzia florysty - materiałoznawstwo 
podstawy botaniki 
materiał roślinny
bukiety i wiązanki 
sztuka układania kwiatów w naczyniach 
dekoracja kwiatów doniczkowych 
artystyczne pakowanie prezentów 
dekoracje stołów 
florystyka ślubna (wiązanki ślubne i dekoracje wnętrz) 
florystyka żałobna
florystyka komunijna 
florystyka Walentynowa, Adwentu, Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy 
marketing wyrobów i usług florystycznych
ekspozycje wystawowe

6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 10 <b>NAZWA:</b> Obsługa recepcji/portierni.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:
Część X- Kurs pod nazwą: Obsługa recepcji/portierni
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min.
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracy recepcji /portierni 
przepisy BHP w recepcji/portierni
obowiązki i odpowiedzialność pracownika recepcji/portierni hotelowej ; recepcjonista concierge
rola i znaczenie recepcji/portierni w hotelu
podstawy udzielania pierwszej pomocy
ogólne zasady pracy portiera oraz wiadomości z zakresu ochrony osób, mienia i obiektów
prawidłowa organizacja pracy w recepcji/portierni - prowadzenie dokumentacji 
nowoczesny typ recepcjonisty w hotelu
obowiązki pracownika quest relations; recepcja hotelowa - efekt pierwszego wrażenia
obsługa gości niepełnosprawnych w obiektach hotelowych 
postępowanie hotelarza w sytuacjach nietypowych
psychologia obsługi klienta 
informacja turystyczna w hotelu
 identyfikowanie potrzeb gościa hotelowego
savoir vivre w hotelu
profesjonalna obsługa klienta przez telefon 
etyka w zawodzie 
podstawy prawne dotyczące pracy w recepcji/portierni w zakładzie hotelarskim
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 11 <b>NAZWA:</b> Pracownik małej poligrafii.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część XI  kurs pod nazwą Pracownik małej poligrafii
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji kursu:
1 edycja kursu: maj - lipiec 2013
2 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
3 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
4 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia szkolenia jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
organizacja pracy i przepisy BHP w pracowni poligraficznej 
kserowanie, laminowanie, bindowanie.
drukowanie czarno -białe i kolor
oprawa prac dyplomowych
komputerowe projektowanie i wydruk wizytówek
wykonanie pieczątek: polimerowe, wylewane, laserowe
komputerowe przygotowanie do druku projektów graficznych 
obsługa plotera i innych urządzeń drukujących 
obsługa skanera 
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 12 <b>NAZWA:</b> Magazynier z obsługą wózka widłowego.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> 1.	Przedmiotem zamówienia jest  Zorganizowanie i przeprowadzenie kursów zawodowych na potrzeby projektu Edukacja i praca bez barier realizowanego przez Centrum Integracji Społecznej w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
2.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 składa się z 12 kursów, Część II, IV, IX, XII: każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 5 razy, w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie. Część I, III, V, VI, VII, VIII, X, XI każdy kurs może zostać przeprowadzony maksymalnie od 0 do 4 razy , w zależności od ilości uczestników projektu , chętnych do udziału w danym kursie.
3.	Kursy prowadzone są osobno w terminach i na zasadach wskazanych w niniejszym SIWZ.
4.	Uczestnikami kursów są niezatrudnieni niepełnoprawni mieszkańcy Wrocławia w wieku do 24 roku życia.  
5.	Zamówienie publiczne zostało podzielone na 12 części, z czego każda część stanowi odrębny kurs. Dopuszcza się składanie ofert częściowych na wybraną część  zamówienia (na wybrany kurs). Wykonawca może złożyć oferty na dowolnie wybrane części zamówienia. Każda część będzie oddzielnie oceniana.

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA OBEJMUJE NASTĘPUJĄCE CZĘŚCI:

Część XII - Kurs pod nazwą: Magazynier z obsługą wózka widłowego
a)	kurs obejmuje 150  godzin w tym minimum 120 godzin praktycznych
b)	możliwe terminy realizacji szkolenia:
1 edycja kursu: styczeń  - marzec 2013 
2 edycja kursu: maj - lipiec 2013
3 edycja kursu: wrzesień  - listopad 2013
4 edycja kursu: styczeń  - marzec 2014 
5 edycja kursu: maj - lipiec 2014
c)	ilość osób skierowanych na kurs to 3 - 10 osób (warunkiem rozpoczęcia kursu jest skierowanie przez Zamawiającego minimum 3 osób)
d)	czas trwania zajęć - 1 godzina dydaktyczna = 45 min. 
e)	minimalny zakres programowy kursu powinien obejmować następującą tematykę:
obsługa komputerowego programu magazynowego typu Optima lub równoważnego.
obowiązki magazyniera
zabezpieczenie magazynów
podział zasobów
dokumenty magazynowe
wycena majątku
odpowiedzialność materialna
postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic w przyjęciu na stan magazynu
postępowanie w przypadku stwierdzenia różnic inwentaryzacyjnych
typy stosowanych wózków jezdniowych
budowa wózka jezdniowego
czynności operatora przy obsłudze wózków przez podjęciem pracy i po pracy wózkiem widłowym
czynności operatora w czasie pracy z wózkami.
wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa
wiadomości z zakresu BHP
praktyczna nauka jazdy i manewrowania wózkami jezdniowymi
kurs powinien zakończyć się egzaminem nadającym uprawnienia obowiązujące na rynku pracy.
Przed rozpoczęciem kursu wymagane są badania lekarskie i psychotechniczne dla kandydatów.
6.	Przedmiot zamówienia określony w punkcie 1 swym zakresem obejmuje: 
a)	przeprowadzenie kursów we wskazanym terminie w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, trwających nie dłużej niż 6 h dydaktycznych dziennie, 
a)	przeprowadzenie egzaminu końcowego z zakresu zrealizowanego programu i wydanie imiennych zaświadczeń o ukończeniu kursu zawodowego. W razie nie zdania lub nie przystąpienia do egzaminu przez uczestnika w pierwszym terminie Zamawiający przewiduje termin egzaminu poprawkowego, który ustala z Wykonawcą, a Wykonawca zobowiązany jest do jego przeprowadzenia, 
b)	wydanie zaświadczenia o ukończeniu kursu, zawierające logotypy oraz zapisy informujące o współfinansowaniu szkolenia ze środków Unii Europejskiego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, 
c)	objęcie uczestników kursu ubezpieczeniem od następstw nieszczęśliwych wypadków na okres trwania kursu (dokument potwierdzający objęcie uczestników ubezpieczeniem NNW  w formie oryginału zostanie dostarczony Zamawiającemu do wglądu najpóźniej w dniu rozpoczęcia szkolenia).
d)	zapewnienie odpowiednich sal i pomieszczeń na terenie miasta Wrocławia do przeprowadzenia kursu posiadających  swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne i przeciwpożarowe; wyposażonych w rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną oraz sprzęt lub pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy, spełniających bezpieczne i higieniczne warunki pracy 
e)	zaproponowanie szczegółowego programu szkolenia ze wskazaniem osób prowadzących poszczególne zajęcia oraz zapewnienie pełnej obsługi podczas szkoleń. Program szkolenia musi odpowiadać wymogom określonym w Rozporządzeniu Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych i ponadto spełniać wymogi, jeżeli takie istnieją, wynikające z odrębnych przepisów i obejmować swym zakresem co najmniej minimum tematyczne określone w Szczegółowym Opisie Przedmiotu Zamówienia,
f)	oznakowanie wszystkich pomieszczeń, prezentacji multimedialnych i materiałów szkoleniowych poprzez umieszczenie logo według wytycznych opisanych w aktualnej wersji Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, która znajduje się na stronie www.pokl.dwup.pl oraz według wytycznych przyjętych dla Systemu Identyfikacji Wizualnej materiałów informacyjnych i promocyjnych Gminy Wrocław dostępnej w Biurze Promocji Miasta, ul. Przejście Żelaźnicze 17a, 50-107 Wrocław (w konsultacji z Zamawiającym) oraz logo projektu. Ponadto na wszystkich wyżej wymienionych materiałach widnieć musi logo Wrocław bez barier. Powyższe logotypy Zamawiający zobowiązuje się dostarczyć wcześniej Wykonawcy,
g)	zapewnienie uczestnikom odzieży ochronnej (o ile jest to wymagane stosownymi przepisami BHP) oraz przeszkolenia w zakresie BHP (w pierwszym dniu szkolenia), zgodnie z przepisami;
h)	zapewnienie uczestnikom materiałów piśmienniczych, biurowych i dydaktycznych;
i)	zapewnienie codziennego poczęstunku dla uczestników kursu  w czasie przerw między zajęciami (kawa, herbata, woda, ciastka),
j)	przeprowadzenie zajęć z wykorzystaniem form wykładowych oraz ćwiczeń praktycznych z użyciem odpowiednich materiałów zgodnych z tematyką kursu,
k)	zapewnienia kadry o odpowiednim wykształceniu i doświadczeniu w prowadzeniu kursów zawodowych, potwierdzone dyplomami, certyfikatami, zaświadczeniami itp.;
l)	wyznaczenie osoby do kontaktu z Zamawiającym, odpowiedzialnej za dbałość 
o wysoką jakość zajęć i upoważnionej do podejmowania wiążących decyzji w kwestiach związanych z realizowanymi kursami,
m)	przygotowanie i prowadzenie dokumentacji kursu, w tym list obecności, dzienników szkoleń, sprawozdań z przeprowadzonych kursów i egzaminów oraz list odbioru poczęstunku, list odbioru materiałów szkoleniowych i udostępnienie ich Zamawiającemu,
n)	umożliwienie przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli realizowanego kursu 
w miejscu ich odbywania przez osobę wyznaczoną przez Zamawiającego,
o)	 niezwłoczne informowanie Zamawiającego imiennie o nieobecności na szkoleniu osób skierowanych przez Zamawiającego, nie zgłoszeniu się tych osób na szkolenie lub też rezygnacji z uczestnictwa w trakcie trwania szkolenia - pod rygorem odmowy przez Zamawiającego zapłaty w odniesieniu do tych osób.
6. Wymagana ilość godzin szkolenia:  
Część I: Kurs administracyjno -biurowy z obsługą kadr  i naliczaniem płac -  150 godzin dydaktycznych
Część II: Kursu grafiki Komputerowej -150 godzin dydaktycznych
Część III: Kurs Pracownik ochrony  - 150 godzin dydaktycznych
Część IV: Pracownik małej gastronomii- 150 godzin dydaktycznych
Część V: Kurs rękodzielnictwa - 150 godzin dydaktycznych
Część VI: Sprzedawca  - handlowiec z obsługą kasy fiskalnej - 150 godzin dydaktycznych
Część VII: Kurs kosmetyczny - 150 godzin dydaktycznych
Część VIII: Kurs pod nazwą: Telemarketer - 150 godzin dydaktycznych
Część IX: Kurs Bukieciarz - florysta - 150 godzin dydaktycznych
Część X:Kurs Obsługa recepcji/portierni - 150 godzin dydaktycznych
Część XI: Kurs Pracownik małej poligrafii - 150 godzin dydaktycznych
Część XII: Kurs Magazynier z obsługą wózka widłowego- 150 godzin dydaktycznych


7. Zajęcia będą odbywały się w dni powszednie od poniedziałku do piątku, nie wcześniej niż od godz. 8.30, nie później niż do godz. 18.00, nie dłużej niż 6h dydaktycznych dziennie. Szczegółowy harmonogram szkolenia ze wskazaniem terminów i godzin konkretnych zajęć Wykonawca przedstawi i dostarczy Zamawiającemu co najmniej na 14 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia kurs. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji dostarczonego harmonogramu i wpływu na konkretny termin kursu
8 Miejsce prowadzenia kursu: wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich sal i pomieszczeń do przeprowadzenia kursów na terenie miasta Wrocławia, posiadających swobodny dostęp do pomieszczeń sanitarnych (toaleta, umywalka), dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych ruchowo i spełniających wymogi sanitarne 
i przeciwpożarowe. Sale i pomieszczenia, w których będą przeprowadzane szkolenia muszą posiadać standardowe wyposażenie: stoliki, krzesła oraz wyposażenie multimedialne, tj: rzutnik, ekran i tablicę sucho ścieralną lub inny sprzęt i pomoce dydaktyczne niezbędne do realizacji przedmiotu umowy. Sale i pomieszczenia muszą spełniać bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Ponadto wybrane miejsce musi posiadać odpowiednie wydzielone miejsce do podania i konsumpcji posiłków.
9. Materiały szkoleniowe: wykonawca jest zobowiązany do przygotowania materiałów szkoleniowych w zakresie programowym kursów i dostarczenia ich uczestnikom w dniu rozpoczęcia kursu lub sukcesywnie w miarę postępu realizacji programu szkolenia. Odbiór materiałów szkoleniowych powinien zostać potwierdzony przez uczestników podpisem na imiennej liście odbioru. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 
1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji prowadzonej przez Zamawiającego, najpóźniej 7 dni przed rozpoczęciem kursu.
10. Przygotowanie cateringu: w ramach zamówienia należy zorganizowanie codziennego poczęstunku dla uczestników kursów w miejscu ich przeprowadzenia. Usługa poczęstunku ma obejmować: przygotowanie poczęstunku w przerwach w trakcie zajęć szkoleniowych w postaci zapewnienia napojów: kawa, herbata, woda oraz ciastka. W ramach cateringu w trakcie trwania szkolenia należy uwzględnić następujące wymagania w zakresie ilości i zakresu poczęstunku:
a)	Kawa z ekspresu oraz herbata w termosach; cukier; cytryna, śmietanka, mleko do kawy po 250 ml z każdego napoju na osobę.
b)	Ciasto pieczone - w ilości 2 kawałków na jedną osobę lub suche ciastka - mix
c)	Woda mineralna i soki owocowe - po 500 ml na jednego uczestnika.

11. Dokumentacja szkolenia: wykonawca jest zobowiązany do:
a)  prowadzenia poniższej dokumentacji przebiegu szkolenia:  
dziennik zajęć edukacyjnych zawierający listę obecności, wymiar godzin, tematy zajęć oraz prowadzących zajęcia,
listy obecności na każdych zajęciach - obecność powinna być poświadczona własnoręcznym podpisem uczestnika składanym na każdych zajęciach na odpowiednim formularzu.
lista wcześniejszych wyjść/spóźnień uczestników - uwzględniającej ewentualne spóźnienia (powyżej 15 minut) oraz wcześniejsze wyjścia z zajęć. 
b)  przekazania Zamawiającemu:
szczegółowego harmonogramu kursu (z numerami sal i nazwiskami prowadzących zajęcia- dostarczony drogą mailową lub w formie papierowej Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia);
materiałów dydaktycznych dla uczestników - trwale spięty komplet przekazany najpóźniej do dnia rozpoczęcia kursu zawodowego (w przypadku materiałów dydaktycznych, nie będących w wersji papierowej, należy przekazać Zamawiającemu 1 wzorcowy komplet materiałów). Każda strona powinna zawierać logosy oraz informację o współfinansowaniu ze środków Unii Europejskiej zgodnie z obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki (przekazane Zamawiającemu najpóźniej 2 tygodnie przed rozpoczęciem szkolenia)
arkuszy egzaminu końcowego - Wykonawca przekazuje arkusz egzaminu  końcowego na odpowiednio ologowanym (zgodnie z wytycznymi jak wyżej) oraz oryginały arkuszy egzaminacyjnych  (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy obecności (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
dzienniki zajęć (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
zaświadczenia o ukończeniu kursu zawodowego i odbioru zaświadczeń (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
protokołu egzaminu końcowego (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu); 
listy odbioru materiałów szkoleniowych (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy odbioru poczęstunku (najpóźniej tydzień po zakończeniu kursu);
listy uczestników kursu zgłoszonych i objętych ubezpieczeniem NNW 
12. Osoby wskazane przez Wykonawcę w wykazie osób będą wykonywały opisany wyżej przedmiot zamówienia. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany prowadzących z przyczyn nie leżących po stronie Wykonawcy. W powyższym przypadku obowiązkiem Wykonawcy jest do złożenie w formie pisemnej wniosku do zamawiającego o wyrażenie zgodny na zmianę prowadzącego z podaniem powodu, uzasadnienia oraz wskazaniem osoby na zastępstwo z załączeniem dokumentów tej osoby potwierdzających spełnianie przez nią warunków stawianych przez Zamawiającego w SIWZ. Na zmianę prowadzących Zamawiający musi wyrazić zgodę. Zmiana osób potwierdzona zgodą Zamawiającego nie wymaga zmiany umowy.
	Przy kalkulacji ceny ofertowej należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, a w szczególności koszt kursu, objęcia ubezpieczeniem NNW, koszt egzaminów, poczęstunku oraz materiałów dydaktycznych w przeliczeniu na jedną osobę. Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia dodatkowo 1 egz. materiałów dydaktycznych do dokumentacji projektu..</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 80.00.00.00-4, 80.53.00.00-8.</p></li>
<li><p><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Zakończenie: 31.07.2014.</p></li>
<li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
Creat By MiNi SheLL
Email: jattceo@gmail.com