Devil Killer Is Here MiNi Shell
MiNi SheLL

Current Path : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20131018/
Linux 9dbcd5f6333d 5.15.0-124-generic #134-Ubuntu SMP Fri Sep 27 20:20:17 UTC 2024 x86_64
Current File : /home/vmanager/www/common/web/tenders/20131018/426144-N-2013.html
<p class="kh_header"><b>Katowice: Usługa wywozu odpadów z budynków Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach</b><br>
<b>Numer ogłoszenia: 426144 - 2013; data zamieszczenia: 18.10.2013</b><br>
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi<br><br></p>

<p><b>Zamieszczanie ogłoszenia:</b> obowiązkowe.</p>
<p><b>Ogłoszenie dotyczy:</b> zamówienia publicznego.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY</p>

<p><b>I. 1) NAZWA I ADRES:</b> Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach , ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice, woj. śląskie, tel. 032 2077777, faks 032 2077395.</p>
<ul class="kh_indent_1">
<li><b>Adres strony internetowej zamawiającego:</b> www.katowice.uw.gov.pl</li></ul>
<p><b>I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:</b> Administracja rządowa terenowa.</p>

<p class="kh_title">SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA</p>

<p><b>II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:</b> Usługa wywozu odpadów z budynków Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.</p>
<p><b>II.1.2) Rodzaj zamówienia:</b> usługi.</p>
<p><b>II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Wywóz odpadów z budynków Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w okresie od 01.01.2014 r. do 31.12.2014 r. w podziale na zadania częściowe: ZADANIE NR 1 - Katowice: wywóz odpadów komunalnych zmieszanych i segregowanych: Zadanie nr 1A - Katowice: wywóz odpadów komunalnych zmieszanych, Zadanie nr 1B - Katowice: wywóz odpadów segregowanych. UWAGA: podzadania 1A i 1B stanowią nierozerwalną całość zadania nr 1. Wykonawca składający ofertę na zadanie 1uwzględnia pełen zakres usług określonych w podzadaniach 1 A i 1 B ZADANIE NR 2 - Katowice: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz. ZADANIE NR 3 - Częstochowa: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz. ZADANIE NR 4 - Bielsko Biała: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz. ZADANIE NR 5 - Rybnik: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz. ZADANIE NR 6 - Tychy: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ -Opis przedmiotu zamówienia.</p>

<p><b>II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p>
<p><b>II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:</b> tak, liczba części: 6.</p>
<p><b>II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:</b> nie.</p><br>
<p><b>II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</p>
<p class="kh_title">SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM</p>


<p><b>III.2) ZALICZKI</b></p>
<p><b>III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW</b></p>
<ul class="kh_indent_1">
<li><p><b>III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Wykonawca spełni powyższy warunek, jeżeli złoży oświadczenie z art. 22 ust.1 ustawy - załącznik nr 3 oraz posiada uprawnienia do odbierania odpadów w zakresie objętym przedmiotem zamówienia</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.2) Wiedza i doświadczenie</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Wykonawca spełni powyższy warunek, jeżeli złoży oświadczenie z art. 22 ust. 1 ustawy - załącznik nr 3</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.3) Potencjał techniczny</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Wykonawca spełni powyższy warunek, jeżeli złoży oświadczenie z art. 22 ust. 1 ustawy - załącznik nr 3</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Wykonawca spełni powyższy warunek, jeżeli złoży oświadczenie z art. 22 ust. 1 ustawy - załącznik nr 3</p>
</li></ul></li><li><p><b>III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa</b></p>
<p><b>Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku</b></p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p>Wykonawca spełni powyższy warunek, jeżeli złoży oświadczenie z art. 22 ust. 1 ustawy - załącznik nr 3</p>
</li></ul></li></ul>
<p><b>III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY</b></p>
<p><b>III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:</b></p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li  style="margin-bottom: 12px;">potwierdzenie posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, w szczególności koncesje, zezwolenia lub licencje;</li>

</ul>
<p><b>III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:</b></p>

<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc"><li style="margin-bottom: 12px;">oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;</li>

<li style="margin-bottom: 12px;">aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;</li>

</ul>

<p class="bold">III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych</p>
<p class="bold">Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:</p>
<p class="bold">III.4.3.1)  dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:</p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">
<li style="margin-bottom: 12px;">nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;</li>

</ul><p class="bold">III.4.4)  Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej</p>
<ul style="text-align: justify; margin-right: 20px; list-style: disc;">			
<li style="margin-bottom: 12px;">lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;</li>

</ul><p><b>III.6) INNE DOKUMENTY</b></p>
<p class="bold">Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)</p>
<p>Podpisany przez Wykonawcę opis przedmiotu zamówienia - załącznik nr 1 do SIWZ</p>

<p class="kh_title">SEKCJA IV: PROCEDURA</p>
<p><b>IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA</b></p>
<p><b>IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:</b> przetarg nieograniczony.</p>

<p><b>IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT</b></p>
<p><b>IV.2.1) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena.</p>
<p><b>IV.3) ZMIANA UMOWY</b></p>
<p><b>przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy: </b></p>
<p><b>Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian</b></p>
<p>Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmiany postanowień umowy w stosunku do treści oferty w sytuacji, gdy: 1. nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na realizację zamówienia, 2. wynikną rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w umowie, których nie można usunąć w inny sposób a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony, 3. zaistnieją zdarzenia siły wyższej, niezależne od stron umowy, które uniemożliwiłyby terminowe wykonanie zobowiązań. Strony zobowiązują się do ustalenia odpowiednio zmienionego terminu wykonania przedmiotu umowy. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia zewnętrzne, których skutków nie da się przewidzieć ani im zapobiec. W szczególności za siłę wyższą będzie się uważać działania sił przyrody takie jak: huragan, trzęsienie ziemi, powódź, zamieszki, wojna. 4. zmian ilości lub częstotliwości wywozu pojemników z zachowaniem maksymalnej ilości wywozów podanej w załączniku nr 1 Opis przedmiotu zamówienia. Zmiany treści umowy dopuszczone w umowie nie mogą prowadzić do zwiększenia wynagrodzenia wynikającego ze sposobu rozliczenia przedmiotu zamówienia</p>
<p><b>IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE</b></p>
<p><b>IV.4.1)</b>&nbsp;<b>Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:</b> www.katowice.uw.gov.pl<br>
<b>Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:</b> Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice pok. 627.</p>
<p><b>IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:</b> 30.10.2013 godzina 10:00, miejsce: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, pokój 119 (Kancelaria Ogólna).</p>
<p><b>IV.4.5) Termin związania ofertą:</b> okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).</p>





<p><b>IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia: </b> nie</p>
<p class="text kh_title">ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH</p>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 1 <b>NAZWA:</b> Katowice: wywóz odpadów komunalnych zmieszanych i segregowanych: Zadanie nr 1A - Katowice: wywóz odpadów komunalnych zmieszanych Zadanie nr 1B - Katowice: wywóz odpadów segregowanych.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Zadanie nr 1A - Katowice: wywóz odpadów komunalnych zmieszanych: Lokalizacja: Katowice ul. Jagiellońska 25 Pojemność pojemników:1100 l Ilość pojemników: 6 szt. Ilość wywozów podstawowych: 1100 l, 6 szt. 260, 5 razy w tygodniu - od poniedziałku do piątku, Ilość dodatkowych wywozów na żądanie, zgłoszenie telefoniczne: 26 Wymagania ogólne: Wywóz odpadów komunalnych zmieszanych: 1. odpady będą gromadzone w pojemnikach o poj. 1100 l do tego przeznaczonych dostarczonych przez Wykonawcę, 2. wywóz odpadów nastąpi do godziny 7.00 rano, 3. w ramach umowy Zamawiający przewiduje możliwość dodatkowych wywozów na żądanie w ciągu 4 godzin od zgłoszenia telefonicznego. Zadanie nr 1B - Katowice: wywóz odpadów segregowanych: Lokalizacja: Katowice, ul. Jagiellońska 25 Pojemność pojemników: 1,0 - 1,5 m3 Rodzaj odpadu: Papier i tektura, 4 szt., Ilość wywozów podstawowych: 26, 1 raz na 2 tygodnie, Ilość dodatkowych wywozów na żądanie, zgłoszenie telefoniczne: 12 Rodzaj odpadu: Plastik, 1 szt., Ilość wywozów podstawowych: 26, 1 raz na 2 tygodnie, Ilość dodatkowych wywozów na żądanie, zgłoszenie telefoniczne:6 Rodzaj odpadu: szkło, 1 szt., Ilość wywozów podstawowych: 12, 1 raz na miesiąc, Ilość dodatkowych wywozów na żądanie, zgłoszenie telefoniczne:6 Wymagania ogólne: Wywóz odpadów komunalnych segregowanych (papier i tektura, plastik, szkło): 1. odpady będą gromadzone w pojemnikach o poj. 1,00 - 1,50 m3 dostarczonych przez Wykonawcę i przeznaczonych do poszczególnego rodzaju odpadów, 2. kolor pojemników powinien odpowiadać ogólnie przyjętej kolorystyce dla odpadów segregowanych tj. niebieski na papier i tekturę, żółty na plastik oraz biały,zielony na szkło, 3. wywóz odpadów nastąpi do godziny 7.00 rano, 4. w ramach umowy Zamawiający przewiduje możliwość dodatkowych wywozów na żądanie w ciągu 24 godzin od zgłoszenia telefonicznego lub pocztą elektroniczną. UWAGA: podzadania 1A i 1B stanowią nierozerwalną całość zadania nr 1. Wykonawca składający ofertę na zadanie 1uwzględnia pełen zakres usług określonych w podzadaniach 1 A i 1 B.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 2 <b>NAZWA:</b> Katowice: wywóz odpadów wielkogabarytowych-gruz.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Lokalizacja: Katowice, ul. Jagiellońska 25 Pojemność pojemników: 3,5 m3 Ilość pojemników: 1 szt. Ilość wywozów 25 na zgłoszenie telefoniczne Wymagania ogólne: Wywóz odpadów wielkogabarytowych-gruz: 1. podstawienie oraz wywóz pojemnika przez Wykonawcę nastąpi po zgłoszeniu telefonicznym najpóźniej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, 2. podstawienie pojemnika dla lokalizacji wymienionej w zadaniu nr 2 tj. w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25 bezwzględnie musi nastąpić na dziedziniec wjazd od ul. Reymonta bramą o wymiarach: szerokość 270 cm x wysokość 330 cm; niedopuszczalne jest podstawienie pojemnika poza dziedzińcem np. na chodniku, miejscu parkingowym itp.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 3 <b>NAZWA:</b> Częstochowa: wywóz odpadów wielkogabarytowych- gruz.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Lokalizacja: Częstochowa, ul. Sobieskiego 7 Pojemność pojemników: 3,5 m3 Ilość pojemników: 1 szt. Ilość wywozów: 5 na zgłoszenie telefoniczne. Wymagania ogólne: Wywóz odpadów wielkogabarytowych-gruz: 1. podstawienie oraz wywóz pojemnika przez Wykonawcę nastąpi po zgłoszeniu telefonicznym najpóźniej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, 2. podstawienie pojemnika dla lokalizacji wymienionej w zadaniu nr 2 tj. w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25 bezwzględnie musi nastąpić na dziedziniec wjazd od ul. Reymonta bramą o wymiarach: szerokość 270 cm x wysokość 330 cm; niedopuszczalne jest podstawienie pojemnika poza dziedzińcem np. na chodniku, miejscu parkingowym itp.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 4 <b>NAZWA:</b> Bielsko Biała: wywóz odpadów wielkogabarytowych- gruz.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Lokalizacja: Bielsko - Biała, ul. Piastowska 40 Pojemność pojemników: 3,5 m3 Ilość pojemników:1 szt. Ilość wywozów: 5 na zgłoszenie telefoniczne Wymagania ogólne: Wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz: 1. podstawienie oraz wywóz pojemnika przez Wykonawcę nastąpi po zgłoszeniu telefonicznym najpóźniej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, 2. podstawienie pojemnika dla lokalizacji wymienionej w zadaniu nr 2 tj. w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25 bezwzględnie musi nastąpić na dziedziniec (wjazd od ul. Reymonta bramą o wymiarach: szerokość 270 cm x wysokość 330 cm); niedopuszczalne jest podstawienie pojemnika poza dziedzińcem np. na chodniku, miejscu parkingowym itp.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 5 <b>NAZWA:</b> Rybnik: wywóz odpadów wielkogabarytowych - gruz.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Lokalizacja: Rybnik,ul. 3 Maja 27 Pojemność pojemników: 3,5 m3 Ilość pojemników:1 szt. Ilość wywozów:5, na zgłoszenie telefoniczne Wymagania ogólne: Wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz: 1. podstawienie oraz wywóz pojemnika przez Wykonawcę nastąpi po zgłoszeniu telefonicznym najpóźniej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, 2. podstawienie pojemnika dla lokalizacji wymienionej w zadaniu nr 2 tj. w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25 bezwzględnie musi nastąpić na dziedziniec (wjazd od ul. Reymonta bramą o wymiarach: szerokość 270 cm x wysokość 330 cm); niedopuszczalne jest podstawienie pojemnika poza dziedzińcem np. na chodniku, miejscu parkingowym itp.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
<p><b>CZĘŚĆ Nr:</b> 6 <b>NAZWA:</b> Tychy: wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz.</p>
<ul class="kh_indent_1"><li><p><b>1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:</b> Lokalizacja: Tychy, ul. Przemysłowa 61. Pojemność pojemników: 3,5 m3 Ilość pojemników: 1 szt. Ilość wywozów: 5 na zgłoszenie telefoniczne Wymagania ogólne: Wywóz odpadów wielkogabarytowych / gruz: 1. podstawienie oraz wywóz pojemnika przez Wykonawcę nastąpi po zgłoszeniu telefonicznym najpóźniej w ciągu 24 godzin od zgłoszenia, 2. podstawienie pojemnika dla lokalizacji wymienionej w zadaniu nr 2 tj. w Katowicach przy ul. Jagiellońskiej 25 bezwzględnie musi nastąpić na dziedziniec (wjazd od ul. Reymonta bramą o wymiarach: szerokość 270 cm x wysokość 330 cm); niedopuszczalne jest podstawienie pojemnika poza dziedzińcem np. na chodniku, miejscu parkingowym itp.</p></li>
<li><p><b>2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):</b> 90.51.10.00-2.</p></li>
<li><b>3) Czas trwania lub termin wykonania:</b> Rozpoczęcie: 01.01.2014.</li><li><p><b>4) Kryteria oceny ofert: </b>najniższa cena. </ul><br>
Creat By MiNi SheLL
Email: jattceo@gmail.com